Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do prohlížeče návštěvníka při návštěvě webové stránky. Umožňují webu zapamatovat si určité informace – například přihlašovací údaje, obsah nákupního košíku nebo jazykové nastavení. Z pohledu marketingu slouží cookies i ke sledování chování uživatelů a personalizaci obsahu či reklam.
Typy cookies a jejich účel
Technické (nezbytné) cookies
Zajišťují základní funkčnost webu – přihlášení, navigaci, bezpečnost.Preferenční cookies
Ukládají uživatelská nastavení, jako je jazyk nebo měna.Statistické cookies
Pomáhají měřit návštěvnost a chování uživatelů pomocí nástrojů jako Google Analytics.Marketingové cookies
Používají se k zobrazování cílené reklamy a remarketingu na základě předchozí aktivity uživatele.Cookies třetích stran
Jsou nastaveny externími nástroji, jako jsou reklamní platformy nebo sociální sítě.
Proč jsou cookies důležité
Zlepšují uživatelskou zkušenost – web si „pamatuje“ uživatele.
Podporují analytiku a optimalizaci – sbírají data o chování návštěvníků.
Umožňují personalizaci a cílenou reklamu – přinášejí lepší výsledky marketingových kampaní.
Zajišťují technickou funkčnost webu – bez některých cookies by web nefungoval správně.
Cookies a legislativa: na co si dát pozor
Podle nařízení GDPR a ePrivacy směrnice jste jako provozovatel webu povinni:
Informovat návštěvníky o použití cookies
Získat aktivní souhlas (s výjimkou nezbytných cookies)
Nabídnout možnost volby a změny nastavení cookies
Vést záznamy o udělených souhlasech
Doporučuje se využít cookie lištu nebo consent management platformu (CMP), která tyto povinnosti technicky zajistí.
Tipy pro správné používání cookies
Pravidelně kontrolujte, jaké cookies web používá.
Používejte jen nezbytné a smysluplné cookies.
Umožněte uživatelům snadno spravovat svůj souhlas.
Udržujte dokumentaci (např. cookies policy) aktuální.